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61 名前：名無しって呼んでいいか？[sage] 投稿日：2010/01/20(水) 19:39:32 ID:???
ヽ（ ・∀・）ノ┌┛「連中のパソコンは化け物か」
サポート：どんなPCをお持ちですか？
相談者 ：白いやつです。
ヽ（ ・∀・）ノ┌┛「箸を持つ方は…」
サポート：画面の左に出てくるマイコンピューターのアイコンをクリックしてください。
相談者 ：そちらから見て左ですか？私から見て左ですか？
ヽ（ ・∀・）ノ┌┛「きっとジョブズなら」
サポート：もしもし、どうされました？
相談者 ：印刷ができないんだ。
サポート：ではスタートをクリックしてください、そして…。
相談者 ：専門用語を使わないでくれ。オレはビル・ゲイツじゃないんだぞ！！
ヽ（ ・∀・）ノ┌┛「自動認識」
相談者 ：もしもし、印刷できないんですが、印刷をしようとすると、
プリンターが認識されていませんと言われるんです。
だからプリンターを画面の前に置いたのですが、
それでも認識しないと言われてしまいます。
ヽ（ ・∀・）ノ┌┛「赤っ恥」
相談者 ：あの、赤色の印刷が出来ないんですが…。
サポート：カラープリンターをお持ちですか？
相談者 ：いえ、持ってません。
ヽ（ ・∀・）ノ┌┛「聞いてないよ」
サポート：今、画面には何が映っています？
相談者 ：私の彼がスーパーで買ってくれたクマのぬいぐるみです。
ヽ（ ・∀・）ノ┌┛「連打」
サポート：F8を押してください。
相談者 ：何も起こらないんですけど。
サポート：何をされました？
相談者 ：言われたとおりに、Fのキーを8回押しました。
ヽ（ ・∀・）ノ┌┛「*****」
（インターネットにつなげない相談者）
サポート：正しいパスワードを入れてますか？
相談者 ：ええ、同僚が入力しているのを見ましたから。
サポート：そのパスワードを言ってもらえますか？
相談者 ：星が5個です。
ヽ（ ・∀・）ノ┌┛「なぜか自信満々」
サポート：アンチウイルスソフトに何を使っていますか？
相談者 ：ネットスケープです。
サポート：それはアンチウィルスソフトではありません。
相談者 ：すみません。インターネット・エクスプローラーです。
ヽ（ ・∀・）ノ┌┛「…と言われましても」
相談者 ：すみません、友達にスクリーンセーバーを入れてもらったんですが、
マウスを動かすたびに消えてしまうんです。
ヽ（ ・∀・）ノ┌┛「アットマーク」
サポート：サポートです。どうされましたか？
相談者 ：初めてEメールを書いたのですが…。
サポート：何か問題でも？
相談者 ：どうやって「a」の周りに○を書いたらいいですか？
ヽ（ ・∀・）ノ┌┛「連中のパソコンは化け物か」
サポート：どんなPCをお持ちですか？
相談者 ：白いやつです。
ヽ（ ・∀・）ノ┌┛「箸を持つ方は…」
サポート：画面の左に出てくるマイコンピューターのアイコンをクリックしてください。
相談者 ：そちらから見て左ですか？私から見て左ですか？
ヽ（ ・∀・）ノ┌┛「きっとジョブズなら」
サポート：もしもし、どうされました？
相談者 ：印刷ができないんだ。
サポート：ではスタートをクリックしてください、そして…。
相談者 ：専門用語を使わないでくれ。オレはビル・ゲイツじゃないんだぞ！！
ヽ（ ・∀・）ノ┌┛「自動認識」
相談者 ：もしもし、印刷できないんですが、印刷をしようとすると、
プリンターが認識されていませんと言われるんです。
だからプリンターを画面の前に置いたのですが、
それでも認識しないと言われてしまいます。
ヽ（ ・∀・）ノ┌┛「赤っ恥」
相談者 ：あの、赤色の印刷が出来ないんですが…。
サポート：カラープリンターをお持ちですか？
相談者 ：いえ、持ってません。
ヽ（ ・∀・）ノ┌┛「聞いてないよ」
サポート：今、画面には何が映っています？
相談者 ：私の彼がスーパーで買ってくれたクマのぬいぐるみです。
ヽ（ ・∀・）ノ┌┛「連打」
サポート：F8を押してください。
相談者 ：何も起こらないんですけど。
サポート：何をされました？
相談者 ：言われたとおりに、Fのキーを8回押しました。
ヽ（ ・∀・）ノ┌┛「*****」
（インターネットにつなげない相談者）
サポート：正しいパスワードを入れてますか？
相談者 ：ええ、同僚が入力しているのを見ましたから。
サポート：そのパスワードを言ってもらえますか？
相談者 ：星が5個です。
ヽ（ ・∀・）ノ┌┛「なぜか自信満々」
サポート：アンチウイルスソフトに何を使っていますか？
相談者 ：ネットスケープです。
サポート：それはアンチウィルスソフトではありません。
相談者 ：すみません。インターネット・エクスプローラーです。
ヽ（ ・∀・）ノ┌┛「…と言われましても」
相談者 ：すみません、友達にスクリーンセーバーを入れてもらったんですが、
マウスを動かすたびに消えてしまうんです。
ヽ（ ・∀・）ノ┌┛「アットマーク」
サポート：サポートです。どうされましたか？
相談者 ：初めてEメールを書いたのですが…。
サポート：何か問題でも？
相談者 ：どうやって「a」の周りに○を書いたらいいですか？
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コメント一覧
7. 名前：ゴンベイさん 投稿日： 2010年01月22日 21:23 ID: 7tScF0mh0 [編集]
『本体のボタン押すと出て来る、マグカップ置きが壊れちゃったんですけど…。』
『…それは、CDドライブです…。』
…ってネタを昔聞いたな。
『…それは、CDドライブです…。』
…ってネタを昔聞いたな。
16. 名前：ゴンベイさん 投稿日： 2010年01月22日 21:43 ID: wx2ZWX900 [編集]
落雷でモデムが逝ったとき初めてサポセン電話したけど
ほんと、ウンザリするくらい初歩の確認からさせられたなぁ
ほんと、ウンザリするくらい初歩の確認からさせられたなぁ
17. 名前：ゴンベイさん 投稿日： 2010年01月22日 21:47 ID: Uzfpmuhi0 [編集]
何度も電話すると、言ってくる事を先に予測して、
話す、それでも確認してきて、電話機を破壊しそうになる。
話す、それでも確認してきて、電話機を破壊しそうになる。
19. 名前：ゴンベイさん 投稿日： 2010年01月22日 21:49 ID: xDRRagjU0 [編集]
玄人のつもりでサポセンに
マウスが認識されないんですけどー
って電話したら
リセットボタン押してなかった。
恥ずかしい
マウスが認識されないんですけどー
って電話したら
リセットボタン押してなかった。
恥ずかしい
20. 名前：ゴンベイさん 投稿日： 2010年01月22日 22:04 ID: fT27H0SA0 [編集]
＞サポート：どんなPCをお持ちですか？
どんなっていわれても、どんな答えを期待してるのかわからない。
どんなっていわれても、どんな答えを期待してるのかわからない。
22. 名前：ゴンベイさん 投稿日： 2010年01月22日 22:08 ID: O9jbj2kB0 [編集]
サポセンにいたころ「家が家事なんですがＰＣは
どうしたらいいですか」て電話が
「消防署に電話してから逃げてください」って答えておいた
ＰＣがどうなったかは知らない
どうしたらいいですか」て電話が
「消防署に電話してから逃げてください」って答えておいた
ＰＣがどうなったかは知らない
29. 名前：ゴンベイさん 投稿日： 2010年01月22日 23:10 ID: g26xsZTT0 [編集]
専門用語の件といいFを8回押す件といい、低レベル担当者の誘導ミスだろ
俺レベルになるとセーフモードなんて一発起動だよ
でも年に1回位お客さんがスタートボタンを指で押してるときがある
俺レベルになるとセーフモードなんて一発起動だよ
でも年に1回位お客さんがスタートボタンを指で押してるときがある
32. 名前：ゴンベイさん 投稿日： 2010年01月22日 23:16 ID: mqoYjAcf0 [編集]
おれと同じサポセンの先輩が昔客側だったときに
「ダブルクリックをしてください」
と言われた際に右クリックと左クリックを同時押したらしい
「ダブルクリックをしてください」
と言われた際に右クリックと左クリックを同時押したらしい
35. 名前：ゴンベイさん 投稿日： 2010年01月22日 23:31 ID: MR7l.dhb0 [編集]
相談者「マウスが動かないんだけど？」
解答「お使いのＯＳとマウスパッドに互換性がない可能性があります。
一度マウスパッドを再起動してみてください。」
解答「お使いのＯＳとマウスパッドに互換性がない可能性があります。
一度マウスパッドを再起動してみてください。」
41. 名前：ゴンベイさん 投稿日： 2010年01月23日 01:27 ID: HwoR1H1m0 [編集]
ヽ（ ・∀・）ノ┌┛「そりゃあ動かんよな」
相談者 ：電源ボタン押してもうんともすんとも言わないんですけど
サポート：電源コードはコンセントに刺さってますか
相談者 ：電源ボタン押してもうんともすんとも言わないんですけど
サポート：電源コードはコンセントに刺さってますか
42. 名前：ゴンベイさん 投稿日： 2010年01月23日 01:56 ID: O9N73pgO0 [編集]
ヽ（ ・∀・）ノ┌┛「んなわけあるか」
相談者：えっ？コントロール？Ctrlって書いてある？
…そんなキーないけど！俺のには付いてないやつじゃね？
相談者：えっ？コントロール？Ctrlって書いてある？
…そんなキーないけど！俺のには付いてないやつじゃね？
43. 名前：ゴンベイさん 投稿日： 2010年01月23日 03:12 ID: SIyy1Iuj0 [編集]
米6は今までPCトラブルで相談に乗って上げた全ての人から出てきた。
仕様がないんだけどせめて前後の出来事からお願いします...
仕様がないんだけどせめて前後の出来事からお願いします...
46. 名前：ゴンベイさん 投稿日： 2010年01月23日 10:51 ID: zXBdQBwV0 [編集]
相談者：電源入れても起動しません
サポート：FDドライブにフロッピー入ってませんか？
相談者：入っていません。
サポート：では、電源を切ってからフロッピーを抜き挿ししてください
相談者：電源切って、フロッピー抜き挿ししました。
・・・あれ？
サポート：FDドライブにフロッピー入ってませんか？
相談者：入っていません。
サポート：では、電源を切ってからフロッピーを抜き挿ししてください
相談者：電源切って、フロッピー抜き挿ししました。
・・・あれ？
47. 名前：ゴンベイさん 投稿日： 2010年01月23日 15:00 ID: colEMH2X0 [編集]
「旦那のＰＣがウィルス感染したので、私のも感染してると思うんです！」
さぽ：「ネットには？」
「つないでません」
さぽ：「データのやり取りは？」
「してません！」
「…だって旦那ったら、自分のＰＣを触った後に、手を洗わないで私のＰＣを触るんです！」
さぽ：「ネットには？」
「つないでません」
さぽ：「データのやり取りは？」
「してません！」
「…だって旦那ったら、自分のＰＣを触った後に、手を洗わないで私のＰＣを触るんです！」
48. 名前：ゴンベイさん 投稿日： 2010年01月23日 17:29 ID: .jktnJzZ0 [編集]
お客様「本当にサポートの人なら話聞けばすぐにわかるはずだろ！わかったぞ、お前沖縄とかで電話とってる派遣だろ！すぐ本社に代われ！」
49. 名前：ゴンベイさん 投稿日： 2010年01月23日 17:35 ID: zXBdQBwV0 [編集]
*48
沖縄で電話とっている契約社員ですが何かご不満でも？
そう言えば、よくある話だけどPC再起動をお願いしたら
2秒で「再起動しました」と言われることがある。
それはディスプレイですよ？
ディスプレイ → PC本体
PC本体 → サーバー
そういう認識の様だ...
沖縄で電話とっている契約社員ですが何かご不満でも？
そう言えば、よくある話だけどPC再起動をお願いしたら
2秒で「再起動しました」と言われることがある。
それはディスプレイですよ？
ディスプレイ → PC本体
PC本体 → サーバー
そういう認識の様だ...
51. 名前：ゴンベイさん 投稿日： 2010年01月23日 22:58 ID: 88Le0m.n0 [編集]
>>49
あるある。
「PC本体の裏面のシールに記載された型番をお読みいただけますか？」 →そんなものないない言ってて、よく聞いたらディスプレイの裏を見てらっしゃったとか。
あるある。
「PC本体の裏面のシールに記載された型番をお読みいただけますか？」 →そんなものないない言ってて、よく聞いたらディスプレイの裏を見てらっしゃったとか。
53. 名前：ゴンベイさん 投稿日： 2010年01月24日 01:58 ID: sXN9XjmU0 [編集]
ヽ（ ・∀・）ノ┌┛「やめてくれ」
相談者：パソコンがウンともスンとも言わなくなったんだけど
サポート：なにやったんですか
相談者：パソコンのリカバリー？中にガリガリ言って動かなくなったから叩いたり揺すったりした
相談者：パソコンがウンともスンとも言わなくなったんだけど
サポート：なにやったんですか
相談者：パソコンのリカバリー？中にガリガリ言って動かなくなったから叩いたり揺すったりした
56. 名前：ゴンベイさん 投稿日： 2010年01月25日 00:13 ID: inZC.u7N0 [編集]
>>49
おばさんってそういう人多いよな。ウチのオカンもそうだけど
「パソコンってのは箱の方が本体で、何か操作した処理や保存は全部この箱の中で行われていて」
「このテレビのようなモニターってのは本体の中で起こってることをただ映してるだけなの！」
って
何十回言っても理解してるようで理解できてない。
未だに感覚的には「デスクトップやマイドキュメントはモニターで
リムーバブルディスクは箱の方」と思ってる節がある。
何で解らんのだろうな･･･。ああまで頑固だと逆に不思議に思う。
おばさんってそういう人多いよな。ウチのオカンもそうだけど
「パソコンってのは箱の方が本体で、何か操作した処理や保存は全部この箱の中で行われていて」
「このテレビのようなモニターってのは本体の中で起こってることをただ映してるだけなの！」
って
何十回言っても理解してるようで理解できてない。
未だに感覚的には「デスクトップやマイドキュメントはモニターで
リムーバブルディスクは箱の方」と思ってる節がある。
何で解らんのだろうな･･･。ああまで頑固だと逆に不思議に思う。
57. 名前：ゴンベイさん 投稿日： 2010年01月25日 12:02 ID: yi0Cu8mA0 [編集]
※56
今みたいに液晶モニターが一般的になれば
そういう人達も「いくらなんでもこんな薄っぺらい中で
全部処理してないよな？」
…って気づいてくれるかも、と思ったけど、
薄っぺらい液晶テレビが(とりあえずテレビを映すという
一動作に関しては)全部処理してくれてることを考えると
説得力をもたせるのが難しいな、と思った。
あー、ノート持たせろ、ノートw
今みたいに液晶モニターが一般的になれば
そういう人達も「いくらなんでもこんな薄っぺらい中で
全部処理してないよな？」
…って気づいてくれるかも、と思ったけど、
薄っぺらい液晶テレビが(とりあえずテレビを映すという
一動作に関しては)全部処理してくれてることを考えると
説得力をもたせるのが難しいな、と思った。
あー、ノート持たせろ、ノートw
59. 名前：ゴンベイさん 投稿日： 2010年01月29日 09:54 ID: b9VVZamu0 [編集]
サポート：アンチウイルスソフトに何を使っていますか？
相談者 ：ネットスケープです。
サポート：それはアンチウィルスソフトではありません。
相談者 ：すみません。インターネット・エクスプローラーです。
サポート：それがウィルスです。
相談者 ：ネットスケープです。
サポート：それはアンチウィルスソフトではありません。
相談者 ：すみません。インターネット・エクスプローラーです。
サポート：それがウィルスです。
